Infante sagres
- 1.9
- Escola de Condução
- Parede
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Opinião dos consumidores : (53)
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Ana.l
1 / 530/01/2024 à 15:50Não procurem está escola, pois eu não tive orientação alguma diante de quantas questões de como seria a prova de código (quantas devia acerta e ate quantas poderia errar) por pouco não deixei de fazer a prova pois nunca me foi informado que devia levar a licença nem me foi entregue no ato da marcação da prova (LICENÇA está que só tive porque fui perguntas dias antes da prova) e no dia da prova acertei 36 de 30 e a resposta que a secretaria deu-me foi: NADOU, NADOU E MORREU NA PRAIA. Até então estou tentando resgatar o reembolso do valor das aulas práticas pra fim ir fazer em outra escola, e ficam a enrolar-me, peço o livro de reclamações (que falam tanta desculpas e não me dão) e enfim NÃO RECOMENDO ESTA ESCOLA. Pois agora mudou a gerência e razão social mas, “os funcionários são os mesmo, então com isto o erro continuará” se forem a está escola irão jogar dinheiro ao vento (e/ou ainda mais que eu não sou natural de Portugal, eles não tem um pouco de respeito a orientar as pessoas do que fazer, o que é preciso, enfim nem sequer o aplicativo para estudar me orientam a fazer (soube por terceiros do app 2 dias antes de fazer a prova) e é isto😔 Decepção
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armindo.a
5 / 515/06/2023 à 10:07Boa escola
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Pedro.a
1 / 508/05/2023 à 08:06Para quem quer renovar carta, não recomendo, péssimo atendimento, faz 2 anos que meu pai espera renovação da carta de condução e meu irmão que tem carta de pesados e tratores agricolas de dois em dois meses está lá a renovar a guia e culpam o IMT que a competência de emissão é deles, o que não coincide a desculpa porque já nos informámos se q a emissão de cartas é de uma semana. Avaliação ZERO
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Miguel.e
1 / 502/02/2023 à 15:52Péssimo serviço de atendimento, um dia dizem uma coisa, no outro a mesma pessoa diz uma coisa completamente diferente, preços exorbitantes comparativamente com as outras escolas. Não recomendo a ninguém uma escola como esta nem devia estar aberta ao público
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Ice.u
1 / 528/11/2022 à 14:00Terrível. Simplesmente terrível. Depois de fazer o meu exame teórico, tive de esperar 1 mês e meio pela minha primeira aula prática, que acabou por ser cancelada porque "outros alunos têm os seus exames". A secretária é mal-humorada e nunca atende o telefone. Leve seu dinheiro para outro lugar.
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picanuca.
1 / 524/11/2022 à 14:03Só não dou 0 porque não posso. Poupem o vosso dinheiro e tempo e vão inscrever-se noutra escola. Um ano inteiro para fazer as 32 aulas práticas, apesar da minha insistência para as marcar (e o que conseguia marcar acabava por ser desmarcado sem remarcação imediata e quase sem as 24h de aviso prévio), secretaria tão incompetente que chega a ser falta de bom senso (uma senhora sem paciência para nada nem cabeça para o sistema mais que ultrapassado que insistem em manter). Não tenho nada a dizer do instrutor mas só por isto tudo, arrependo-me imenso (devia ter lido o que dizem aqui antes, como podem ver não sou a única e isto acontece já à muito tempo). E posso realmente dizer que nada disto é normal depois de trabalhar com outra escola em que parecia quase como se estivesse num planeta diferente de tão bem que correu! Deviam fechar a este ponto.
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Gabriel.o
1 / 508/11/2022 à 12:35Há uma razão pela qual só tem críticas negativas. Eles desmarcaram uma aula minha na hora que cheguei lá para fazer.
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Luca.g
1 / 520/10/2022 à 20:32Espero que fechem em breve, já tenho a carta. Se fosse pelos instrutores desta escola, provavelmente não teria. O instrutor chamado Luís é extremamente preguiçoso e antipático.
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Design.e
1 / 525/08/2022 à 12:26Terrível atendimento por parte do secretariado, extrema falta de capacidade de dar resposta às necessidades dos alunos que não conseguem marcar aulas, apenas esperar! A escola realmente não funciona, e apenas não meto 0 estrelas por não ser possível! Desaconselho vivamente esta escola a qualquer um dos interessados, foi o maior erro que cometi em relação à minha carta
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Sofia.r
1 / 502/05/2022 à 14:42Péssimo! Mal organizada, péssimo atendimento pessoal e telefónico, atrasos imensos na marcação de aulas, falta de rigor, … Estará em funcionamento pela sorte de ter uma boa localização: não vejo outra qualidade nesta escola de condução!
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Sofia.a
1 / 511/04/2022 à 13:20Escola desorganizada , não tem capacidade para a quantidade de alunos, não se consegue marcar aulas e além disso NUNCA ATENDEM O TELEFONE
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Madalena.o
2 / 515/12/2021 à 16:47Estou há 3 dias a ligar ninguém me atende
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Maria.n
1 / 514/12/2021 à 14:07Infelizmente serviço muito mau. Desmarcam aulas sem avisar e depois da pessoa se deslocar ao local. Por muita compreensão que haja, não se admite a falta de respeito para com o cliente.
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Mafalda.
1 / 503/12/2021 à 20:31Quando me increvi, já tinha o código. O meu 1° instrutor para além de me fazer assédio, ensinava pouco os estacionamentos e pediu-me que pagasse 300€ em aulas extras. Este mesmo instrutor saiu, tive outro que me mandou pagar mais 300€ e ainda me deixou ir a exame, duas vezes, sem me ensinar uma inversão de marcha. Este mesmo sr quando passa por mim na rua, baixa a cabeça. Estão todos feitos uns com os outros e arranjam sempre algum motivo, para extorquir dinheiro. A secretária desta escola, não tem perfil para atendimento ao público. Cheguei a ir à escola com aulas marcadas e no própio dia, dizia-me que não tinha aulas. Marcaram-me um exame de condução, sem me perguntarem diretamente, se estava disposta a fazer, alegaram que pagaram o exame por mim, sem eu ter assinado nada e quase me obrigaram a pagar esse mesmo exame. A secretária desta escola, imprimiu uma fatura no próprio dia a alegar que aquele era o recibo do exame que tinham pago ao imt e que eu tinha que pagar à escola. Contestei sobre o meu desagrado e a resposta que recebi foi "você não tem nada a ver com os nossos pagamentos entre as finanças e o imt". A dona da escola não consegue dar a cara para resolver as situações, parece ser muito simpática mas também é vigarista. Não existe nenhuma consideração pelos alunos. Felizmente, já tenho carta de condução mas se continuasse nesta escola, não iria ter, até porque fiquei um ano à espera de conseguir entrar noutra escola, visto que não queriam fazer a minha transferência para a mesma.
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Macedo.D
1 / 525/11/2021 à 17:34Todas as semanas ligam me a desmarcar aulas! Dizem que têm de dar prioridade a outros alunos mas então porque não dão logo prioridade quando se marca???? São incompetentes e com certeza se decidires pagar por outra escola te despachas mais rápido! 25/11/2021!
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Nuno.i
1 / 508/11/2021 à 22:36Estava bastante contente por entrar numa escola de condução, qual o meu espanto quando me deparo com a D. Manuela, uma senhora que à primeira vista parece uma avó profissional e simpática, mas apos 5 minutos de conversa com esta besta, pedi o meu reembolso, o qual foi recusado pela mesma senhora.
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David.u
1 / 530/09/2021 à 11:59Falta de rigor. Aulas marcadas quando a senhora quer. Consegui acabar o exame de código passado 1 ano e meio de estar matrículado, porque as aulas nunca são marcadas, e os horários são super pouco flexíveis. Agora tenho de esperar mês e meio para conseguir tirar a minha primeira aula de condução. Por este andar vou ficar sem carta. Ao reclamar com a Sra. Manuela, esta básicamente mandou me embora e que disse que eu parasse de a chatear... há de ter a sua razão, quem sou eu para lhe pedir que faça o seu trabalho depois de ter pago na totalidade os exames e aulas.
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Lucilia.e
5 / 512/05/2021 à 13:22Minha única reclamação é que diversas vezes ligamos e ninguém atende nem pelo fixo nem pelo telemóvel, mas em compensação as aulas de códigos são extraordinárias! Os professores dão boas explicações e percebe-se que sabem o falam. Estou satisfeita com as aulas!
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frederico.i
1 / 510/12/2020 à 15:52Nunca atendem o telefone...Nunca!!!
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mr.n
1 / 530/09/2020 à 08:49Das piores escolas de condução! Se procuram profissionalismo e rapidez de serviço mantenham.se afastados desta escola. Simplesmente horrivel!
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Gabriel.o
1 / 521/09/2020 à 10:37Escola de condução muito mal organizada e de serviço terrível. Dos muitos instrutores que tive só houve 2 que quisesse ensinar mesmo como se conduzia. NAO RECOMENDO A secretaria - Manuela, é uma das piores pessoas de atendimento ao cliente, não só está sempre de mau humor também não é organizada. Não é surpresa terem enganado nas horas dos exames. O atendimento ao telefone é ainda pior, a Manuela poderia ligar para alguém para marcar alguma coisa mas se essa pessoa quisesse voltar a ligar minutos depois teria que esperar quase 1hr no telefone pois nunca atendem. Os instrutores - pensam que os alunos já sabem conduzir a partir da 10ª aula(que seria verdade se as aulas não fossem 1 ou 2 por mês) e passam a maioria do tempo a gritar com os alunos invés de os ensinar. Os alunos são exatamente isso - alunos. Não sabem e estão lá para aprender. Covid-19 - com o tempo do covid so piorou a situação, pois a escola agora só marca aulas teóricas uma por dia e há sempre fila de +/- 2h quando abrem as 10 e como a hora de almoço é as 12 fecham logo e não deixam as pessoas lá fora entrar. Ou seja alguém que estiver a fazer o código durante o covid tem de estar na porta da escola horas antes de abertura para assegurar atendimento e para poder marcar uma aula para o dia seguinte que em total são 32 aulas e seriam +/- 64hrs a espera na porta da escola. No tempo todo que passei com a escola houve muitas situações em que acontecia se a Manuela ( a secretaria) fosse substituida. Mas como já me disseram "a Manuela é uma pessoa importante para a dona da escola" afectando as vidas dos alunos todos da escola.
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José.i
1 / 506/08/2020 à 15:12Péssima experiência!! Serviço e Atenção ao Cliente são ZERO. Administrativamente são igualmente uma nulidade. E por aqui me fico.
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Cleber.o
2 / 522/06/2020 à 22:07A empresa não têm carros suficientes para atender a demanda. E não é por conta do COVID. Se virem comentários de antes também apontarão para o mesmo problema. Já reclamamos no livro de reclamações e nunca fomos respondidos.
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João.o
5 / 511/05/2020 à 13:09Não percebo o porque de tanta gente dizer mal , esta escola e o seu instrutor Simões ajudaram me bastante , em 5 anos de carta sou dos melhores que andam para ai a conduzir
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Luciano.e
1 / 504/05/2020 à 09:40Falta de compromisso e de uma grande inresponsabilidade com os alunos, Qualquer eventualidade n avisa os alunos, desmarca aulas sempre e nem se quer da uma satisfação.. péssimo dos passeio
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maria.e
1 / 520/04/2020 à 15:05Como que é possivel a escola ficar com o meu dinheiro da renovação da carta de condução! há 4 meses, e como agora está tudo fechado não ninguem para dar a cara, ligo para a IMT qual e o meu espanto tenho a carta caducada porque a escola náo pagou e daqui a um mes vai-ne caducar o atestado médico,liguei para a IMT e vez de ajudarem so complicam, estou atentar renovar a carta online , quando dou conta tenho o cartão do cidadão bloqueado , telefono para lá náo podem fazer nada eu que envi um e-mail para me desbloquearem o cartão . ISTO E O PAIS QUE NOS TEMO. OS CUMPRIMENTOS RETO DIA FELIZ A TODOS
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Lurdes.a
1 / 530/09/2019 à 11:45Uma vergonha de escola. Desmarcação constante das aulas de condução, uma desorganização, não atendem os telefones, ninguem da direccção dá a cara. Vou até ás ultimas consequências com queixas, DECO, divulgação, redes sociais, etc.
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Lídia..
1 / 509/05/2019 à 01:45Esta escola vale zero, não é digna de confiança, os alunos não conseguem ter aulas de condução, marcam , despois desmarcam, ficam meses a espera de nova marcação, incompetência de todos os que lá trabalham. Nem um site têm, muito estranho
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Inês.i
1 / 512/03/2019 à 15:36A escola fica com o dinheiro e desmarca as aulas constantemente. Os alunos não conseguem terminar a carta a tempo e ardem com o dinheiro. Recomendação zero.
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Isabel.o
1 / 512/03/2019 à 02:19Alerta! Escola que não aceita as marcações das aulas de condução dos alunos e desmarca constantemente. Depois de pagarmos tudo, claro! É uma falta de respeito para com os alunos, e boicota o tempo que têm para fazer o exame de condução
Ana.l
armindo.a
Pedro.a
Miguel.e
Ice.u
picanuca.
Gabriel.o
Luca.g
Design.e
Sofia.r
Sofia.a
Madalena.o
Maria.n
Mafalda.
Macedo.D
Nuno.i
David.u
Lucilia.e
frederico.i
mr.n
Gabriel.o
José.i
Cleber.o
João.o
Luciano.e
maria.e
Lurdes.a
Lídia..
Inês.i
Isabel.o
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